Fraudes, roubos e furtos nas locadoras: quais são e como prevenir

Ao realizar o planejamento de um negócio, os gestores traçam os cenários realistas, otimistas e pessimistas para estabelecer as ações que serão adotadas em cada um deles para manter o funcionamento da empresa.  

Quando se trata de locadoras, por exemplo, um cenário negativo pode ser marcado por fraudes, roubos e furtos. Ações estas que prejudicam não apenas a saúde financeira, mas até a reputação da marca perante o mercado. 

Estas afirmações são reforçadas pelo Relatório Global de Fraude e Risco da Kroll. De acordo com o estudo, 75% do público brasileiro sofreu impactos notórios de fraudes. 

Além delas, os roubos e furtos também são situações que trazem consequências significativas à locadora. 

Para alertar sobre os principais tipos de fraudes, roubos e furtos, o ELOCA preparou este conteúdo especial. Continue aqui para saber: 

1. O que são fraudes, roubos e furtos 

2. Quais são os tipos 

3. Como preveni-los nas locadoras  

Definição de fraudes, roubos e furtos  

Um ponto os três têm em comum: os prejuízos que geram à locadora afetada por tal ação.  

Por isso, para saber como atuar em cada caso, inclusive e principalmente na prevenção, é preciso saber o que são. 

As fraudes são, muito provavelmente, as mais faladas tanto por gestores quanto por pessoas comuns. Isso porque é o que prevê o artigo 171 do Código Penal Brasileiro. 

De forma simplificada, elas são um ato de má fé e enganoso com o intuito de prejudicar alguém ou uma empresa.  

Já os roubos podem ser definidos como “crime que consiste em subtrair coisa móvel pertencente a outrem por meio de violência ou de grave ameaça”, segundo o conceito do dicionário.  

Os furtos costumam ser confundidos com os roubos, mas as diferenças estão na forma de subtrair o que é de outra pessoa ou empresa sem o uso da violência.  

Leia mais no ELOCA: Como evitar fraudes na sua locadora 

 
Tipos de fraudes, roubos e furtos nas locadoras  

Ao compreender que cada um tem as suas características, sabe-se que a forma como são aplicados também mudam. Veja, a seguir, quais são os tipos mais recorrentes. 

Roubo dos dados para aplicar golpes às locadoras; 

Boletos ou PIX falsificados; 

Clonagem nas compras por site; 

Envio de comprovantes falsos;  

Roubo dos equipamentos enquanto estão nos clientes; 

Invasão dos galpões para roubar os equipamentos; 

Desvio de carga durante o transporte.  

Saiba como contratar seguros que protegem contra furto e estelionato 
 

Como prevenir a ação nas locadoras  

Contar com um plano de gestão de riscos é recomendado para evitar que a sua locadora seja vítima de fraudes, roubos e furtos.  

Além disso, aposte na tecnologia como uma aliada para ajudar desde a identificação até o bloqueio de atividades suspeitas que possam resultar em prejuízos. 

As recomendações para prevenir as ações são: 

I. Ter uma plataforma de e-commerce para a sua locadora que siga os padrões de segurança para mitigar os riscos, principalmente de roubos de dados; 

II. Combine soluções de reconhecimento facial e validação cadastral dos clientes; 

III. Invista no fator duplo de autenticação do pagamento;  

IV. Treine os colaboradores para suspeitarem de ações criminosas; 

V. Contrate um seguro contra roubos e furtos para os equipamentos. 

Evite que a sua locadora faça parte dos 80% que já sofreram fraudes no Brasil, de acordo com uma pesquisa da Assertiva Soluções. Conheça o ELOCA E-commerce e ERP para elevar o nível de proteção e segurança da sua empresa.