ELIS: O Chatbot que Revoluciona o Atendimento e Gestão em Locadoras
O atendimento ao cliente é um dos pilares fundamentais para o sucesso de uma locadora. Mas como oferecer um atendimento ágil e eficiente, sem aumentar a carga de trabalho da sua equipe? É aí que entra a ELIS, muito mais que um simples chatbot: uma ferramenta revolucionária integrada ao CRM da Eloca.
Se você ainda acha que a ELIS é só um robô para responder mensagens, está na hora de conhecer todo o potencial que ela oferece para transformar o atendimento e a gestão da sua locadora.
O que é a ELIS e como ela funciona?
A ELIS é uma assistente virtual inteligente que atende seus clientes pelo WhatsApp de forma automática e personalizada. Mais do que responder perguntas frequentes, ela é capaz de registrar cada interação, pedido e detalhe diretamente no CRM da Eloca, proporcionando:
• Atendimento 24/7: Seus clientes podem ser atendidos a qualquer hora, mesmo quando sua equipe está offline.
• Automação eficiente: A ELIS elimina tarefas repetitivas, como envio de cotações e respostas padrão, liberando sua equipe para focar em negociações importantes.
• Integração em tempo real: Todas as informações coletadas pela ELIS são registradas automaticamente no CRM, garantindo organização e visibilidade completa.
Vantagens de usar a ELIS na sua locadora
1. Feche negócios enquanto dorme
Com a ELIS, você não precisa se preocupar em perder oportunidades fora do horário comercial. Ela responde cotações, coleta informações e organiza os pedidos, tudo de forma automatizada. Imagine acordar e encontrar leads qualificados já prontos no CRM, prontos para serem convertidos.
2. Mais organização, menos trabalho manual
Cada interação registrada no CRM elimina a necessidade de atualizar planilhas ou anotar informações manualmente. Com tudo integrado, você tem uma visão clara de todos os seus clientes, suas necessidades e o estágio de cada negociação.
3. Agilidade e personalização no atendimento
A ELIS permite criar fluxos de atendimento personalizados, oferecendo uma experiência única para seus clientes. Por exemplo, se um cliente solicitar informações sobre aluguel de equipamentos, ela pode responder automaticamente com detalhes e encaminhar o pedido para um vendedor.
4. Transformação na gestão de clientes
Por meio da integração com o CRM, você pode acompanhar a jornada de cada cliente, desde o primeiro contato até o fechamento do contrato. Isso facilita a identificação de oportunidades e a criação de estratégias mais assertivas.
Exemplo prático: A rotina com a ELIS
Antes da ELIS: Sua equipe recebe dezenas de mensagens por WhatsApp diariamente. Parte delas é sobre cotações ou dúvidas repetitivas, o que consome tempo e sobrecarrega a operação.
Depois da ELIS: Assim que uma mensagem chega, a assistente identifica o tipo de solicitação, responde automaticamente e registra tudo no CRM. Sua equipe só entra em ação para fechar o negócio, economizando tempo e aumentando a produtividade.
Por que integrar a ELIS ao CRM da Eloca?
A integração entre a ELIS e o CRM da Eloca é o que torna essa solução tão poderosa. Enquanto a ELIS cuida do atendimento no WhatsApp, o CRM organiza todas as informações em um só lugar, permitindo:
• Acompanhamento do funil de vendas.
• Movimentação de negociações no pipeline.
• Envio e salvamento de mídias e mensagens diretamente no painel.
Se quiser entender mais sobre como o CRM pode ajudar na gestão de sua locadora, leia nosso artigo “Benefícios do CRM para Locadoras”.
Transforme sua locadora com a ELIS
A ELIS não é só um chatbot — é a parceira ideal para modernizar o atendimento e a gestão da sua locadora. Com ela, você automatiza tarefas, organiza processos e ainda proporciona uma experiência incrível para seus clientes.
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Para mais conteúdos sobre inovação e gestão no setor de locação, acesse o blog da Eloca.