Completar a locação: como gerar locações adicionais (sem parecer empurrão)

Quem aluga equipamento quer resolver rápido e sem dor de cabeça. A locadora também. Uma forma simples de aumentar o faturamento é completar a locação: oferecer apenas o que evita problema e economiza tempo.

A seguir, veja mensagens prontas para WhatsApp que ajudam a gerar locações adicionais de forma natural e sem parecer empurrão. Os exemplos abaixo são voltados para quem trabalha com andaimes, betoneiras, marteletes e compactadores.

Resumo rápido

• Regra de ouro: 1 problema → 1 acessório → 1 benefício claro.
• Hora certa: na proposta, um dia antes da retirada ou entrega e durante o uso.
• Pergunta direta: “Quer que eu inclua na locação?”
• Sem jargão, sem pressão: o objetivo é evitar dor de cabeça.

Quando oferecer

1. Na proposta: já mostrar a opção de completar a locação.
2. Na véspera da retirada ou entrega: mensagem curta para evitar o famoso “esqueci de pegar”.
3. Durante o uso ou perto da devolução: lembrete que evita parada ou ajuda a estender o contrato.

Mensagens prontas para usar no WhatsApp

Personalize se quiser, colocando o nome do cliente, equipamento, data ou endereço.

Andaimes

Na proposta

• Vai montar e desmontar no mesmo dia? Posso incluir rodinhas (rodízios) pra mover o andaime fácil. Incluo na locação?
• Pra trabalhar com segurança, posso incluir guarda-corpo e sapata ajustável. Quer que eu deixe pronto?

Véspera da retirada ou entrega

• Confere comigo: precisa de diagonais extras ou prancha? Evita voltar pra buscar peça depois. Incluo na sua locação?

Durante o uso

• Se for mudar o andaime de lugar várias vezes, as rodinhas ajudam muito. Posso incluir agora na locação?

Acessórios comuns: rodízios, guarda-corpo, diagonais, sapatas ajustáveis, pranchas ou escada interna e tela.

Betoneiras

Na proposta

• Vai usar longe da tomada? Posso incluir extensão 20 m testada. Incluo na locação?
• Pra não respingar, posso incluir lona de proteção e pá ou carrinho pra agilizar. Coloco na sua locação?

Véspera

• Mistura contínua? Posso incluir medidor ou funil pra acertar a dosagem e não perder tempo. Incluo?

Durante o uso

• Se o ponto for 220 V e estiver longe, a extensão resolve. Posso incluir na locação agora?

Acessórios comuns: extensão 20 m, lona, pá ou carrinho de mão, funil ou medidor.

Marteletes (rompedor ou perfurador)

Na proposta

• Pra quebrar concreto, o ideal é ponteiro e talhadeira. Incluo na locação pra você?
• Vai furar? Posso incluir brocas SDS no diâmetro certo. Qual medida você precisa?

Véspera

• Quer que eu inclua óculos, luva e protetor auricular pra não precisar parar? Coloco na locação?

Durante o uso

• Se o piso for mais duro, o ponteiro ajuda a começar. Incluo agora na locação?

Acessórios comuns: ponteiro, talhadeira, brocas SDS-plus ou SDS-max, EPI básico.

Compactadores (sapo ou placa)

Na proposta

• Vai assentar paver? Posso incluir tapete de borracha que não marca as peças. Incluo na locação?
• Acesso difícil? Posso incluir rampa ou carrinho pra subir e descer o equipamento. Quer que eu inclua?

Véspera

• Trabalho prolongado? Posso incluir EPI (óculos, luva e protetor). Incluo na locação?

Durante o uso

• Pra aproximar mais do local, o carrinho ou rampa ajuda no transporte. Incluo agora?

Acessórios comuns: tapete de borracha para paver, carrinho, rampa e EPI básico.

Exemplos práticos de perguntas simples

Mover andaime o dia todo → “Incluo as rodinhas na locação pra facilitar?”
Piso irregular → “Incluo sapata ajustável pra nivelar?”
Tomada longe da betoneira → “Posso incluir extensão 20 m testada?”
Evitar sujeira na obra → “Incluo lona pra proteger a área?”
Quebrar concreto → “Incluo ponteiro e talhadeira juntos?”
Furar parede → “Qual medida de broca eu incluo?”
Compactar paver → “Incluo tapete de borracha pra não marcar?”
Transporte difícil → “Incluo carrinho ou rampa pra facilitar?”

Como aplicar na prática

1. Na proposta: envie o preço do equipamento e ofereça um acessório que evite problema.
2. Na véspera: confirme a retirada ou entrega e ofereça o essencial (“Incluo na locação?”).
3. Durante o uso: se o cliente citar dificuldade, sugira um item que resolva.
4. Perto da devolução: se ele pedir mais tempo, ofereça o acessório que acelera o serviço.
5. Se você usar WhatsApp ou um CRM, registre o que foi incluído — isso ajuda na próxima locação.

A ideia é simples: facilitar a vida do cliente e a sua, gerando locações adicionais com naturalidade — sem depender de recursos específicos de nenhuma plataforma.

Erros comuns que atrapalham

• Listar muitos itens de uma vez — confunde o cliente. Ofereça um por vez.
• Falar em “vender mais” — soa como empurrão. Prefira “incluir na locação”.
• Deixar para depois — o melhor momento é na proposta e na véspera da retirada.

Perguntas frequentes

O cliente vai achar que estou empurrando?
Não, se você ligar o acessório a um problema real. Use perguntas diretas, como “Incluo na locação?”.

Posso dar condição melhor se ele incluir acessório?
Se fizer sentido para seu negócio, crie a condição “locação completa”: menos idas e vindas, serviço mais rápido.

E se ele disser não?
Sem problema. Você mostrou cuidado. Anote a resposta e siga o atendimento. Na próxima obra, ofereça o que fizer sentido.

Próximo passo

Quer deixar seus textos prontos e organizados por equipamento para usar no dia a dia? Fale com a gente — a configuração é rápida e você já sai com modelos prontos pra gerar locações adicionais.

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